Маркетинговые исследования

Коммерческий успех предприятия зависит от того, насколько полно его продукция соответствует основным потребительским предпочтениям. Для принятия стратегических маркетинговых решений, долгосрочного и краткосрочного планирования, определения тактики поведения компании на рынке и достижения наивысших успехов Вам необходима максимально полная и объективная информация как по рынку в общем, так и по восприятию потребителями Вашей продукции, её торговой марки.

Маркетинговые исследования помогают определить возможные направления развития бизнеса. Их необходимо проводить при принятии решений:

• о выходе на новые рынки;
  о продвижении нового продукта;
  о ребрендинге;
  об определении цены на продукцию компании;
  о каналах и методах продвижения товаров;
  о формировании политики сбыта и методах  стимулирования клиентов.

Сервисный пакет компании:

• Маркетинговое исследование рынка;

Исследуются структура рынка, его емкость, динамика, барьеры, состояние конкуренции, возможности и риски. Определяются наиболее эффективные способы ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки. Осуществляется сегментация рынков, т.е. выбор целевых рынков и рыночных ниш.

• Исследование потребителей;

Предметом исследования является мотивация потребительского поведения на рынке и определяющие ее факторы. Изучается структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции покупательского спроса. Осуществляется сегментация потребителей, выбор целевых сегментов рынка.

 

 

• Исследование конкурентов;

Анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучается занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов (совершенствование товара, изменение цен, товарные марки, поведение рекламных кампаний, развитие сервиса). Осуществляется выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов.

 

 

• Изучение фирменной структуры рынка;

Поиск сведений о возможных посредниках (рекламные, страховые, юридические, финансовые, консультационные и другие компании и организации), создающие в совокупности маркетинговую инфраструктуру рынка. С помощью этих данных, предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках

 

 

• Исследование продвижения товаров на рынке;

Анализ показателей и качества товаров, соответствие запросам и требованиям потребителей, анализ конкурентоспособности товаров.

Потребительские свойства товаров аналогов и товаров конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса, перспективные требования потребителей. Осуществляется разработка товарного ассортимента в соответствии с требованиями покупателей, повышение конкурентоспособности и т.д.

 

• Исследование цен;

Ценовой мониторинг марок, товаров, анализ конкуренции со стороны других предприятий, поведение и реакция потребителей относительно цены товара (эластичность спроса). В результате выбираются наиболее эффективные соотношения «цена-качество», «затраты – цены» и «цена – прибыль».

 

• Исследования товародвижения и продаж;

Анализ функций и особенностей деятельности различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, выявление их сильных и слабых сторон. Выявление и изучение передовых прогрессивных технологий продаж товаров и услуг. Определяются возможности увеличения товарооборота предприятия, разработка каналов товаро- продвижения и приемов продаж.

• Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы;

Мониторинги рекламы, изучение эффективности рекламы, рекламных носителей, влияния рекламы на поведение потребителей.

Стимулирование продвижения товаров, предполагает исследование эффективности акций, скидок, PR-кампаний и др. маркетинговых коммуникаций. Исследования позволяют выработать рекламно-маркетинговую политику фирмы, PR, создать лояльное отношение к предприятию, его продукции (сформировать имидж) и т.д.